POSgram is provided by Fainesse Services (003834910-D), Malaysia. These terms cover the POSgram website, Free store tools and Premium services. Contact admin@faifadz.my with questions. You must have authority to use POSgram for your business and to manage any store data you connect.
2. Free and Premium
Free uses a Google Sheet and Apps Script deployment that you own and manage. No POSgram subscription or central email account is required for Free. Google accounts, quotas and service terms still apply. Premium hosts store records for you and requires an owner account and an eligible subscription or authorised access. Features and store limits are shown on the Pricing page.
3. Your responsibilities
Protect owner passwords, store PINs, Google access and devices. Give access only to authorised staff. Check prices, tax settings, stock and reports before relying on them. You are responsible for lawful sales, tax and accounting obligations and any notices or permissions required for staff and customer data. Do not upload card numbers, identity documents or other unnecessary sensitive information.
4. Subscriptions, cancellation and refunds
Premium fees, currency, billing interval and applicable charges are shown before you subscribe. Stripe handles subscription payments. Subscriptions renew under the terms displayed at checkout until cancelled. Use Manage Billing to cancel; the portal shows when cancellation takes effect. Cancellation does not automatically refund earlier charges. Contact us about billing mistakes or refund requests; any rights required by applicable law remain available. We will communicate material price changes before they affect a future renewal.
5. Payments recorded in your store
POSgram records sales and payment methods. It does not acquire or settle your customers’ card or QR payments. Confirm digital payments in your bank or wallet app before recording a completed sale. Premium subscription billing is separate from payments received by your store.
6. Data, exports and offline use
You retain ownership of your business records. You authorise us and our service providers to process them as needed to provide, secure and support POSgram, as described in the Privacy Notice. Keep your own exports. Automatic Premium backups support recovery but are not a guarantee that every recent change can be restored. Prepare devices online before offline use, sync pending sales before switching stores or clearing device data, and review import instructions before moving a Free store to Premium. Cancelling billing is not a data-deletion request. Contact us for account closure or deletion, and export the records you need first.
7. Acceptable use and service availability
Do not use POSgram for unlawful activity, attempt unauthorised access, interfere with other stores or overload the service. We may restrict access to address security threats, abuse, unpaid subscriptions or legal requirements. Where reasonably possible, we will explain the issue and how to contact us. Maintenance, network failures and external providers can interrupt service. We do not promise uninterrupted access, a dedicated server for each account or a particular performance level.
8. Software, limitations and disputes
POSgram branding and software remain the property of their respective owners. You may use the service for its intended business purpose. POSgram is a business tool, not professional accounting or tax advice. To the extent permitted by law, we are not responsible for indirect losses or losses caused by inaccurate input, compromised devices or external services outside our control. Nothing excludes liability or statutory rights that cannot lawfully be excluded. Malaysian law applies, subject to mandatory protections that apply to you. Please contact us first to try to resolve a dispute.
9. Changes and contact
We may update these terms as POSgram changes. The date below identifies this version. We will take reasonable steps to notify affected users of material changes before they apply. For support, billing questions or concerns, email admin@faifadz.my.
Free owner accounts and demo
New Free setups require a verified owner account. One account may register one Google Sheet deployment for Free, with multiple counter devices. Existing connected accountless stores may continue during a gradual transition without a fixed deadline. Free business records remain in your Google Sheet. Store PIN access is separate from owner login.
Linking verifies control of a deployed script, not legal ownership of the Sheet. Protect your Google account, deployment code and PINs. As connection URLs are not saved in the owner registry, paste the same Apps Script URL on a new device and enter the existing store PIN. Synchronise pending sales and handle device-local unpaid orders before changing devices. Disconnecting an account registration does not delete your Google data or revoke other devices.
The basic demo contains sample data only. Its receipts and sales are not real transactions and are not transferred into a real store.
Terma dan Syarat
Dikemas kini: 3 November 2026
1. Tentang terma ini
POSgram disediakan oleh Fainesse Services (003834910-D), Malaysia. Terma ini meliputi laman web, alat kedai Free dan perkhidmatan Premium POSgram. Hubungi admin@faifadz.my untuk pertanyaan. Anda mesti mempunyai kuasa untuk menggunakan POSgram bagi perniagaan dan mengurus data kedai yang disambungkan.
2. Free dan Premium
Free menggunakan Google Sheet dan Apps Script yang anda miliki dan uruskan. Free tidak memerlukan langganan POSgram atau akaun e-mel pusat. Akaun, kuota dan terma perkhidmatan Google masih terpakai. Premium mengehoskan rekod kedai dan memerlukan akaun pemilik serta langganan yang layak atau akses yang dibenarkan. Ciri dan had kedai ditunjukkan pada halaman Harga.
3. Tanggungjawab anda
Lindungi kata laluan pemilik, PIN kedai, akses Google dan peranti. Berikan akses hanya kepada staf yang dibenarkan. Semak harga, tetapan cukai, stok dan laporan sebelum menggunakannya. Anda bertanggungjawab terhadap jualan yang sah, kewajipan cukai dan perakaunan serta notis atau kebenaran bagi data staf dan pelanggan. Jangan muat naik nombor kad, dokumen pengenalan atau maklumat sensitif yang tidak diperlukan.
4. Langganan, pembatalan dan bayaran balik
Yuran Premium, mata wang, tempoh bil dan caj berkenaan ditunjukkan sebelum langganan. Stripe mengendalikan bayaran langganan. Langganan diperbaharui mengikut terma pada halaman pembayaran sehingga dibatalkan. Gunakan Manage Billing untuk membatalkan; portal menunjukkan tarikh kuat kuasanya. Pembatalan tidak memulangkan caj terdahulu secara automatik. Hubungi kami tentang kesilapan bil atau permintaan bayaran balik; hak yang diwajibkan undang-undang kekal terpakai. Perubahan harga penting akan dimaklumkan sebelum pembaharuan akan datang.
5. Bayaran yang direkodkan di kedai
POSgram merekod jualan dan kaedah bayaran. Ia tidak memproses atau menyelesaikan bayaran kad atau QR pelanggan anda. Sahkan bayaran digital dalam aplikasi bank atau dompet sebelum merekod jualan lengkap. Bil langganan Premium berasingan daripada bayaran yang diterima kedai.
6. Data, eksport dan penggunaan luar talian
Anda kekal memiliki rekod perniagaan. Anda membenarkan kami dan penyedia perkhidmatan memproses rekod untuk menyediakan, melindungi dan menyokong POSgram seperti diterangkan dalam Notis Privasi. Simpan eksport sendiri. Sandaran Premium membantu pemulihan tetapi tidak menjamin setiap perubahan terkini boleh dipulihkan. Sediakan peranti dalam talian sebelum penggunaan luar talian, segerakkan jualan tertunda sebelum menukar kedai atau memadam data peranti, dan semak arahan import sebelum berpindah ke Premium. Pembatalan bil bukan permintaan pemadaman data. Hubungi kami untuk penutupan atau pemadaman akaun dan eksport rekod yang diperlukan terlebih dahulu.
7. Penggunaan yang dibenarkan dan ketersediaan
Jangan gunakan POSgram untuk aktiviti menyalahi undang-undang, cuba mendapat akses tanpa kebenaran, mengganggu kedai lain atau membebankan perkhidmatan. Kami boleh mengehadkan akses untuk menangani ancaman keselamatan, penyalahgunaan, langganan belum dibayar atau keperluan undang-undang. Jika munasabah, kami akan menerangkan isu dan cara menghubungi kami. Penyelenggaraan, kegagalan rangkaian dan penyedia luar boleh mengganggu perkhidmatan. Kami tidak menjanjikan akses tanpa gangguan, pelayan khusus setiap akaun atau tahap prestasi tertentu.
8. Perisian, batasan dan pertikaian
Jenama dan perisian POSgram kekal milik pemilik masing-masing. Anda boleh menggunakan perkhidmatan untuk tujuan perniagaan yang dimaksudkan. POSgram ialah alat perniagaan, bukan nasihat profesional perakaunan atau cukai. Setakat dibenarkan undang-undang, kami tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung atau kerugian akibat input tidak tepat, peranti terjejas atau perkhidmatan luar di luar kawalan kami. Tiada apa-apa mengecualikan liabiliti atau hak statutori yang tidak boleh dikecualikan secara sah. Undang-undang Malaysia terpakai, tertakluk kepada perlindungan mandatori anda. Sila hubungi kami dahulu untuk cuba menyelesaikan pertikaian.
9. Perubahan dan hubungan
Kami boleh mengemas kini terma apabila POSgram berubah. Tarikh di bawah mengenal pasti versi ini. Kami akan mengambil langkah munasabah untuk memaklumkan perubahan penting sebelum ia terpakai. Untuk sokongan, pertanyaan bil atau aduan, e-mel admin@faifadz.my.
Akaun pemilik Free dan demo
Persediaan Free baharu memerlukan akaun pemilik yang disahkan. Satu akaun boleh mendaftarkan satu deployment Google Sheet untuk Free, dengan beberapa peranti kaunter. Kaunter lama tanpa akaun boleh diteruskan semasa peralihan beransur-ansur tanpa tarikh akhir tetap. Rekod perniagaan kekal dalam Google Sheet anda dan akses PIN kedai berasingan daripada log masuk pemilik.
Pautan mengesahkan kawalan deployment, bukan pemilikan sah Sheet. URL sambungan tidak disimpan dalam akaun. Pada peranti baharu, tampal URL Apps Script yang sama dan gunakan PIN sedia ada; data tidak bermula semula. Segerakkan jualan tertunda dan urus pesanan belum dibayar pada peranti asal. Memutuskan pendaftaran tidak memadam Google Sheet atau membatalkan peranti lain.
Demo menggunakan data contoh sahaja. Jualan dan resit demo bukan transaksi sebenar dan tidak dipindahkan ke kedai sebenar.
